CUSTOMER EXPERIENCE E CUSTOMER SERVICE DELLE OPERAZIONI DI EXPORT
Il corso esplora strategie di fidelizzazione e customer experience per l’export, con focus su digital touchpoint, personalizzazione e relazione cliente-centrica. Strumenti pratici, casi reali e modelli come i 7 pilastri CX guideranno le aziende verso relazioni efficaci e durature.
Relatore: Secondo videocorso realizzato da Laura Giacometti e Francesco Fiore, esperti e appassionati di Comunicazione Digitale, Social Media e gestione di progetti relativi a Sistemi Gestionali CRM, Marketing Automation ed ERP. Con competenza e visione strategica, sono pronti a sviluppare il business aziendale e accompagnare la tua impresa nell’ingresso e nella crescita nell’era digitale.
"Il cliente può dimenticare ciò che hai detto, ma non dimenticherà mai come lo hai fatto sentire."